Kommunikation

Theme KommunikationDie Kommunikation im Projektmanagement umfasst den Informationsaustausch zwischen allen Projektbeteiligten. Damit ist die Projektkommunikation einer der Faktoren, die entscheidend zum Projekterfolg beitragen. Den Projektbeteiligten kommt dabei eine wichtige Rolle zu. Sie müssen bereit sein, untereinander Informationen auszutauschen, sich Erfahrungen mittzuteilen sowie bei Problemen einander Fragen zu stellen.

Was umfasst die Kommunikation im Projekt?

Aus Sicht der Projektleitung ist die Kommunikation eine wichtige Aufgabe, damit sie im Projekt frei agieren kann. Es gilt darum zu klären:

  • Welche Informationen müssen an welche Personen bzw. Instanzen weitergegeben werden?
  • Welches Mass an Einfluss haben der Projektausschuss oder andere Projektrollen?
  • Welche Stakeholder stehen dem Projekt positiv gegenüber und welche nicht?
  • Wann müssen mit welchen Personen bzw. Instanzen welche Arbeitsergebnisse abgestimmt werden?
  • Wann muss das Management über Abweichungen informiert werden und wer genehmigt diesbezügliche Änderungen?

In einem Projekt findet immer in irgendeiner Form Kommunikation und Information statt. Es kann dabei unterschieden werden, ob dies bewusst geschieht, oder eher zufällig passiert. Da letzterer Fall zu vermeiden ist, erweist sich ein Kommunikations- und Informationskonzept sinnvoll. Dieses beinhaltet insbesondere, welche Personen bzw. Instanzen welche Informationen erhalten, wann dies geschieht (Zeitpunkt sowie Häufigkeit) sowie wo welche Dokumente abgelegt werden.

Nützliche Links

Quellen und Literaturvorschläge

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