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Zusätzlich kommen vermehrt auch Projekte, welche gemäss «DevOps» (ein Kombinationswort von Development / Softwareentwicklung und Operations / Betrieb) umgesetzt werden. Dabei ist es das Hauptziel, Know-How-Verluste zu kompensieren, welche bei Softwareentwicklungs-Projekten vielfach auftreten. Im Gegensatz zu den eingangs erwähnten Methoden ist DevOps keine Methode, sondern setzt auf einen gesamtheitlichen Ansatz. Es geht um eine neue Kultur der Zusammenarbeit. Um Menschen und Organisationen, die eine End-to-End-Verantwortung über den ganzen LifeCycle übernehmen. Um Prozesse, die schlank und effizient sein sollen und nicht zuletzt um die Technologie, die durch Automatisierung unterstützt wird.

Dadurch, dass viele Telekommunikationsprojekte in einem sehr kompetitiven Marktumfeld umgesetzt werden, ist der Faktor Zeit entscheidend. Das macht die Arbeit des Projektleiters zu einer Herausforderung. Einerseits sind Methoden und Prozesse einzuhalten, andererseits muss sehr dynamisch auf eine sich verändernde Marktsituation reagiert werden können. Dies bedarf eines gut strukturierten Change-Prozesses. Insbesondere braucht der Projektmanager die Kompetenzen für Entscheidungen, die anschliessend über kurze Wege und in Absprache mit den Stakeholdern umgesetzt werden.

Die Projektgrösse in der Telekommunikation ist sehr unterschiedlich. LifeCycle-Projekte sind eher gross und dauern länger. Es ist zu beachten, dass diese Projekte im Normalfall parallel zu den laufenden Systemen umgesetzt werden und somit eine nahtlose Migration voraussetzen, die von den Endkunden nicht bemerkt werden soll. Projekte mit neuen Services werden in der Regel wesentlich schneller umgesetzt, da eben hier, wie oben erwähnt, die Marktsituation «Time-to-Market» ein wichtiges Element ist.

Durch das vielfältige Systemumfeld müssen Projektmanager eine breite Palette an Fähigkeiten beherrschen. IT- und Telekommunikationswissen sind unabdingbar. In einem schnelllebigen Markt ist es zudem notwendig, das Know-how aktuell zu halten und kontinuierlich zu erweitern. Derzeit sind insbesondere Know-how und Erfahrungen mit «DevOps» sowie agile Entwicklungsmethoden gefragt.

Herzlichen Dank an die incor AG für ihren Fachbeitrag.